国岸医院“互联网医院”上线一年,智慧医疗让22389人受益

  精准预约、在线问诊、线上处方、药品配送……东莞国岸医院驶入“互联网医院”发展的快车道已有一周年,随着“互联网+医疗健康”服务进一步深化,患者也得到越来越方便快捷和智能的医疗服务,满足群众多元化健康服务需求。

  11月13日下午,东莞国岸医院举办互联网医院上线运行一周年暨“初冬送暖 约惠健康”线上线下惠民活动启动仪式。南城街道卫生健康局领导,广东科技学院党委副书记、副校长陈标新,东莞国岸医院院长李福春、齐珊和医院党支部书记李绍国以及一众媒体代表共同参与本次活动。

  “‘互联网医院’是指以实体医院为依托,以在线复诊和常规咨询为主,集问诊、处方、支付及药物配送为一体的一站式服务平台。”东莞国岸医院院长齐珊介绍,将传统医院与“互联网+”技术融合起来,连接了医疗服务的需求方、服务方、支付方和药品提供方,可为患者提供分层、协同、联合、全程、连续的医疗保健服务。

  互联网医院最大的优势和特点就是能够打破传统医疗服务的时空距离,为患者提供无边界、闭环医疗服务。据介绍,东莞国岸医院互联网医院自2021年10月25日上线至今,共开设12个线上科室,通过40余名医生进驻为22389名患者提供服务。其中,单日最高服务量超400人次、月最高服务量超过2248人次,累计完成在线复诊37320人次,诊疗服务覆盖全市33个镇街(园区)及毗邻的城市。

  值得一提的是,去年新冠肺炎疫情发生以来,东莞国岸医院互联网医院积极地维护患者利益。不论在医疗质量和医疗服务方面,积极地进行跟踪回访,尽最大化去满足患者的需求,努力把医院的互联网工作做到政府放心、群众满意。

  对此,东莞国岸医院分别对推动互联网医院建设的一批真抓实干的医务工作者进行表彰,“科普达人”、“服务之星”和“客服之星”合计20人。

  广东科技学院党委副书记、副校长陈标新与东莞国岸医院党支部书记李绍国为“服务之星”王黎、李绍明、房明俊、曾超、陈辉、刘月华颁奖

  杨爱凤、李嘉喜、李淑静、张满、冯秉机、黄东明、陈雯棋、江平获表彰为“客服之星”

  “互联网医院”对医生的个人来说也有积极的作用。泌尿外科主任李绍明认为:“医生可以利用自身闲置时间进行线上诊疗、远程会诊等,减轻工作负荷,提高服务水平和效率;规范了医生的诊疗行为,减少不必要的重复检查,缩短就诊流程,防止过度医疗,节省患者医疗费用支出,从而提升患者的就医体验和满意度。”

  对于医院发展而言,互联网医院可以优化诊疗服务流程,提升医院运行效率、管理水平和便民服务水平,构建和谐医患关系。东莞国岸医院党支部书记李绍国表示,今后,将以“互联网医院”建设为契机,积极探索新技术与传统医疗服务的融合,充分运用“互联网+医院”的新模式,推进线上+线下双轨并行,促进优质医疗资源的有效流动,提升区域医疗服务水平,为患者提供更加优质的医疗服务,让群众足不出户就可以享受到快捷、方便、高效、满意的就医体验。

  下来,东莞国岸医院将深入开展“初冬送暖 约惠健康”线上线下惠民活动,组织名医馆中山大学附属医院专家进社区开展义诊,在“党建+名医”长效机制的引领下,推进“我为群众办实事”走深走实。


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